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Covid-19 Richtlinien für den Winter 2020/21.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Hier finden Sie Antworten zu den meist gestellten Fragen. Sollten Sie hier Ihre Antwort nicht finden, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.

Liebe Gäste,

Es liegt uns am Herzen, Ihren Urlaub im Hotel Stern**** Elbigenalp so angenehm und so sicher wie möglich zu gestalten. Die Sicherheit, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer geschätzten Gäste, als auch unserer tatkräftigen Mitarbeiter, stehen bei uns an erster Stelle.

Daher haben wir für Sie nachfolgend alle notwendigen Verhaltensempfehlungen und vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen zusammengestellt. Die Maßnahmen werden laufend an die Vorgaben der Österreichischen Bundesregierung und an die neuesten Erkenntnisse angepasst. Bitte beachten Sie, dass es immer wieder zu Änderungen kommen kann.

Anreise & Check-In

  • Zur Begrüßung verzichten wir auf das Händeschütteln. Wir heißen Sie stattdessen mit einem herzlichen Lächeln willkommen!
  • Bitte halten Sie sich an den vorgegebenen Mindestabstand von 1 m.
  • Personenlifte dürfen nur allein, oder mit haushaltszusammengehörigen Personen benutzt werden.
  • Bitte informieren Sie uns umgehend bei auftretenden Krankheitssymptomen, die auf eine mögliche Covid-19 Infektion hinweisen.

Mund-Nasen Schutz

Seit 14. September 2020 ist ein Mund Nasen Schutz in Österreich in folgenden Bereichen zu tragen:

  • In öffentlichen Verkehrsmitteln und Taxis
  • In sämtliche öffentliche Innenräume und Betriebsstätte (z.B. Supermarkt, Bäckerei, Tankstelle, Friseure, Apotheken, etc.)
  • In der Gastronomie
  • Im gesamten Hotel für Gäste und Personal
  • In Sportstätten (Ausgenommen bei Sportausübung)
  • In Museen und Ausstellungen
  • Bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumen
  • In Seil- und Zahnradbahnen

Hygienemaßnahmen

  • Es sind ausreichend Desinfektionsspender vorhanden und wir bitten Sie daher zur Händedesinfektion bei jedem Betreten des
    Hotels.
  • Handläufe, Türknäufe, Liftknöpfe und Metalloberflächen werden regelmäßig desinfiziert.
  • Schlüssel werden vor Ausgabe desinfiziert.

Kulinarik

  • Unsere einmalig gute Küche bleibt im gesamten Umfang aufrecht.
  • Auf die gewohnten kulinarischen Momente müssen Sie also keinesfalls verzichten! Wir erweitern ausschließlich unsere
    bestehenden Hygienestandards, um Ihnen maximale Sicherheit zu gewährleisten.
  • Durch die Reinigung der Hände mit Desinfektionsmittel oder die Nutzung von Einmalhandschuhen dürfen wir Ihnen weiterhin mit
    unseren lokalen Köstlichkeiten den Gauner verwöhnen.
  • Bitte halten Sie auch hier den nötigen Sicherheitsabstand!
  • Unser Buffet steht Ihnen nach wie vor zur Verfügung. Im Buffetbereich bitten wir Sie, Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Zimmer

  • Die Reinigung der Zimmer erfolgt auf höchstem Hygiene-Niveau.
  • Die Wäsche wird nach den strengen Hygienevorschriften gewaschen.
  • Türgriffe, Handläufe, Fernbedienungen, Lichtschalter, Aufzugknöpfe, Touch-Screens usw. werden noch häufiger gereinigt und desinfiziert.
  • Die Räumlichkeiten werden regelmäßig gelüftet.

Wellness / Spa

  • Bitte desinfizieren Sie beim Betreten des Spa-Bereichs Ihre Hände.
  • Wir dürfen Sie höflich darum bitten, den Sicherheitsabstand von 1 m auch im gesamten Wellnessbereich einzuhalten und appellieren an Ihre Eigenverantwortung.
  • Finnische Sauna, Sanarium, Dampfbad, Zirbeninfrarotliegen und der gemütliche Ruheraum sind regulär in Betrieb.  Um Ihnen auch hier ein Gefühl von Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie, die angegebenen Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten.
  • Selbstverständlich wird auch der komplette Wellness und Spa-Bereich mit hochwertigen, desinfizierenden Reinigungsmitteln gereinigt.

Mitarbeiter

  • Unsere Mitarbeiter tragen Mund Nasen Schutz.
  • Wir sind mit einem „Babyelefanten” zwischen uns unterwegs und gehen mit Bedacht mit dieser Situation durch
    den Tag.
  • Gründliches Hände waschen und regelmäßiges desinfizieren sind für uns selbstverständlich.
  • Wir sind uns zu jeder Zeit der Vorschriften rund um Covid-19 bewusst und nehmen die Krankheit sehr ernst.

Wir bitten Sie, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen! Falls Sie noch Fragen haben, oder anderweitige Informationen benötigen kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Nummer +43 5634 6202 oder schriftlich per E-Mail an info@hotel-stern.at.

Wir freuen uns schon sehr auf Ihren Besuch!
Ihre Familie Kapeller mit Team

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