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Häufig gestellte Fragen!

Alles was sie für ihren Urlaub im Hotel Stern wissen sollten.

An- und Abreise:

CHECK-IN: ab 15.00 Uhr

Wir bitten um eine Benachrichtigung, sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen.

CHECK-OUT: bis spätestens 11.00 Uhr

 

Frühere Anreisen sind nach Absprache natürlich auch möglich.

Haustiere:

In bestimmten Zimmern sind bei uns Haustiere gestattet.

Nur auf Voranmeldung! € 15,– pro Hund pro Tag (ohne Futter).

Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nicht mit in den Speisesaal dürfen. Wenn Sie Ihren Liebling mit zum Essen bringen möchten reservieren wir Ihnen gerne auf Anfrage einen Tisch in unsere Stube.

Besitzer haften für Schäden, die durch ihren Hund entstehen.

Tagesbar:

gemütliche Hotelbar (geöffnet bis 24:00 Uhr)

Dienstag ist unser Ruhetag – die Hotelbar ist an diesem Tag von 16.00 bis 23.00 Uhr geöffnet.

Frühstück und Essenszeiten:

Frühstück:   von   7.30 Uhr bis 10.00 Uhr

Nachmittag  von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr (Snackkarte)

Abendessen:  von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Nichtraucher:

Innerhalb des Hauses ist das Rauchen nicht erlaubt

Reservierungsbedingungen:

Für eine garantierte Reservierung benötigen wir eine Anzahlung von € 100,- pro Person sowie eine schriftliche Bestätigung von uns über den Erhalt der Anzahlung. (Bei Kurzaufenthalten wird auf eine Anzahlung verzichtet)

Die Reservierungsbedingungen sind angelehnt an die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH)“.

Stornobedingungen:

Bis 1 Monat vor Anreise kostenfrei stornierbar

Bis 7 Tage vor Anreise – 50% des Gesamtpreises

Innerhalb der letzten 7 Tage – 90% des Gesamtpreises

Hausinterne Stornoversicherung:

Kosten € 4,00 pro Person/Nacht

Was deckt der Reise- Stornoschutz?
Der Schutz übernimmt die Hotel-Stornokosten des gebuchten Urlaubes unter folgenden Umständen: Urlaubsantritt ist wegen Reiseunfähigkeit des Versicherten aus medizinischen Gründen (Unfall oder Krankheit) nicht möglich. Eine Bestätigung durch ärztliches Attest ist notwendig. Der Umstand muss unmittelbar nach Bekanntwerden der Reiseunfähigkeit an das Hotel schriftlich gemeldet werden. Falls medizinische Gründe während des Aufenthaltes eine vorzeitige Abreise erfordern (medizinischer Notfall mit ärztlichem Attest), werden keine Stornokosten für die vorzeitige Abreise vom Hotel verrechnet. Der Schutz muss gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen werden. Nachträglich ist der Stornoschutz nicht buchbar. Die Versicherungsprämie für den Reise- Stornoschutz ist in voller Höhe an das Hotel zu bezahlen

Alternative: Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung über die Europäische Reiseversicherung.

Bezahlung:

Sie können gerne bar in Euro bezahlen, mit Kartenzahlung oder per Überweisung.

Wir akzeptieren folgende Karten: Maestro/ Visa / Mastercard

Die Kartenzahlung ist ab einem Mindestwert von € 20,00 möglich.

Bankverbindung:

Raiffeisen Bank Oberland-Reutte eGen

BLZ: 36990

BIC: RBRTAT22

IBAN AT 963699000007021231

Stern Wellness:

Unser Saunabereich ist mit vorheriger Anmeldung von 15:30 bis 19:00 Uhr für sie geöffnet.

Bademäntel können kostenlos an der Rezeption ausgeliehen werden.

Kinderermäßigung:

Kinderermäßigung nur im Zimmer mit 2 Vollzahlern. Von 1 bis 5 Jahren frei (Logis). Kinder von 6 bis 12 Jahren – 30% und Kinder von 13 bis 15 Jahren – 20%. Kleinkinder HP-Pauschale (2 bis 5 Jahre) für Frühstück und Abendessen € 8,00.

Preisinformationen:

Einzelbettzimmerzuschlag € 15 pro Person und Tag. Eine dritte erwachsene Person im Zimmer minus – € 2,00 pro Tag. Tagespasuchale für Hunde € 15,00. Kurzreisezuschlag € 6,00 pro Person und Tag (1 – 3 Nächte). Abzug bei Übernachtung mit Frühstück (ohne Halbpension) € 12,00 pro Person und Tag. Die Benutzung der Wellnessanlage ist für Hotelgäste kostenlos!

Ortstaxe:

Winter: Alle Preise verstehen sich exklusive Ortstaxe von € 1,90 pro Person und Tag.

Sommer: Alle Preise verstehen sich exklusive Ortstaxe von € 1,90 pro Person und Tag. Lechtal Aktiv Card ist bereits inkludiert!

Lechtal Aktiv Card:

Im Sommer ist die Lechtal Aktiv Card im Preis bereits inkludiert!

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