skip to Main Content

Covid-19 richtlijnen voor winter 2020/21.

Uw gezondheid is belangrijk voor ons! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen. Als u uw antwoord hier niet vindt, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Beste gasten,

Wij vinden het belangrijk om uw vakantie in Hotel Stern**** Elbigenalp zo aangenaam en veilig mogelijk te maken. De veiligheid, gezondheid en het welzijn van onze gewaardeerde gasten, evenals onze energieke medewerkers, hebben onze hoogste prioriteit.

Daarom hebben we hieronder alle noodzakelijke gedragsadviezen en voorgeschreven veiligheidsmaatregelen voor u op een rijtje gezet. De maatregelen worden voortdurend aangepast aan de eisen van de Oostenrijkse Bondsregering en aan de meest recente bevindingen. Houd er rekening mee dat er altijd wijzigingen kunnen worden aangebracht.

Aankomst en inchecken

  • We schudden geen handen als begroeting. In plaats daarvan verwelkomen we u met een warme glimlach!
  • Houd u aan de aangegeven minimumafstand van 1 m.
  • Personenliften mogen alleen of met personen die tot het huishouden behoren worden gebruikt.
  • Informeer ons onmiddellijk als u ziekteverschijnselen heeft die wijzen op een mogelijke Covid-19-infectie.

Mondkapje

Sinds 14 september 2020 moet in Oostenrijk een mondkapje worden gedragen in de volgende gebieden:

  • In het openbaar vervoer en in taxi’s
  • In alle openbare interieurs en bedrijfspanden (bijv. supermarkt, bakker, tankstation, kapper, apotheek, etc.)
  • In restaurants
  • In het hele hotel voor gasten en personeel
  • In sportfaciliteiten (behalve bij het beoefenen van sport)
  • In musea en tentoonstellingen
  • Voor evenementen in gesloten ruimtes
  • In kabelbanen en tandradbanen

Hygiënische maatregelen

  • Er zijn voldoende desinfectiemiddeldispensers aanwezig en daarom vragen wij elke keer dat u het hotel binnenkomt, uw handen te desinfecteren.
  • Leuningen, deurknoppen, liftknoppen en metalen oppervlakken worden regelmatig gedesinfecteerd.
  • Sleutels worden gedesinfecteerd voordat ze worden uitgegeven.

Culinair

  • Onze uniek goede keuken blijft in zijn geheel behouden.
  • U kunt dus blijven rekenen op de gebruikelijke culinaire momenten! We breiden de alleen de bestaande hygiënestandaarden om u maximale veiligheid te garanderen.
  • Door de handen te reinigen met desinfectiemiddel of door wegwerphandschoenen te gebruiken, mogen wij met u blijven verwennen met onze lekkernijen.
  • Bewaar ook hier de nodige veiligheidsafstand!
  • Ons buffet staat nog steeds tot uw beschikking. In het buffetgedeelte vragen wij u om uw mondkapje te dragen.

Kamer

  • De kamers worden schoongemaakt op het hoogste niveau van hygiëne.
  • Het wasgoed wordt gewassen volgens strikte hygiënevoorschriften.
  • Deurklinken, leuningen, afstandsbedieningen, lichtschakelaars, liftknoppen, touchscreens etc. worden nog vaker gereinigd en gedesinfecteerd.
  • De kamers worden regelmatig geventileerd.

Wellness / spa

  • Desinfecteer uw handen bij het betreden van de spa.
  • Wij vragen u vriendelijk om ook in de gehele wellnessruimte de veiligheidsafstand van 1 m te bewaren en doen een beroep op uw persoonlijke verantwoordelijkheid.
  • De Finse sauna, het sanarium, het stoombad, de infrarood-ligstoelen van dennenhout en de gezellige ontspanningsruimte zijn regelmatig in gebruik. UOm u ook hier een gevoel van veiligheid te kunnen geven, vragen wij u zich te houden aan de gestelde afstands- en hygiëneregels.
  • Uiteraard wordt ook de gehele wellness- en spa-ruimte gereinigd met hoogwaardige desinfecterende reinigingsmiddelen.

Personeel

  • Onze medewerkers dragen allemaal een mondkapje.
  • We houden overal en altijd minstens 1 meter afstand en we gaan heel voorzichtig met de huidige situatie om.
  • Handen goed wassen en regelmatig ontsmetten zijn voor ons vanzelfsprekend.
  • We zijn te allen tijde op de hoogte van de regelgeving met betrekking tot Covid-19 en nemen de ziekte zeer serieus.

Wij vragen u om ons te ondersteunen bij het implementeren van bovengenoemde beschermingsmaatregelen! Als u vragen heeft of andere informatie nodig heeft, neem dan contact met ons op via telefoon op +43 5634 6202 of schriftelijk per e-mail naar info@hotel-stern.at.

Wij verheugen ons op uw komst!
De familie Kapeller met het hele team

Back To Top